Algemene Voorwaarden

Welkom bij SpeelZone. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SpeelZone en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument via onze webwinkel SpeelZone.myshopify.com.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden en bepalingen.

1. Definities

• Ondernemer: SpeelZone, gevestigd aan de Stevinstraat 7, 1171 XW Badhoevedorp, Nederland.
• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doelelegen die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Website: De webwinkel bereikbaar via SpeelZone.myshopify.com.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van SpeelZone. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het Aanbod en Prijzen

• Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
• Alle prijzen op de website zijn vermeld in Euro (€), inclusief btw en exclusief eventuele extra administratieve kosten, tenzij anders vermeld.
• Verzending: De verzending binnen Nederland is volledig gratis (Free Shipping). Er zijn geen verborgen kosten of onverwachte toeslagen bij het afrekenen.

4. De Overeenkomst en Bestellingen

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een elektronische bevestiging via e-mail.

SpeelZone behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien er aanwijzingen zijn van mogelijke fraude of misbruik.

5. Levering en Uitvoering

• Wij besteden de grootst mogelijke zorgvuldigheid aan het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
• Locatie van voorraad: Alle producten worden rechtstreeks verzonden vanuit onze eigen fysieke magazijnvoorraad in Nederland (Stevinstraat 7, 1171 XW Badhoevedorp).
• Verwerkingstijd (Handling Time): Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
• Verzendtijd (Transit Time): De bezorgtijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen via PostNL.

6. Herroepingsrecht (Retourneren)

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.

Voor de specifieke voorwaarden, gratis retourneren en de terugbetalingsprocedure verwijzen wij u naar ons officiële Retour- en Terugbetalingsbeleid.

7. Conformiteit en Garantie

Wij garanderen dat de producten (zoals Pokémon kaarten en gaming merchandise) voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en echtheid.

8. Intellectueel Eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en content op de website van SpeelZone zijn intellectueel eigendom van SpeelZone en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt voor commerciële doeleinden.

9. Toepasselijk Recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10. Bedrijfsinformatie en Contact

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

• Winkelnaam: SpeelZone
• E-mailadres: contact@SpeelZone.nl
• Telefoonnummer: +31 20 658 2222
• Fysiek Adres: Stevinstraat 7, 1171 XW Badhoevedorp, Nederland